آنکه بودیم، آنکه هستیم، آنکه تلاش می کنیم باشیم

وانیشا نامی گیلکی به معنی تولدی دوباره است. داستان وانیشا هم داستان تولدی دوباره است؛ تولدی دوباره از دل حیاتی کوتاه ولی پر فراز و نشیب و سرشار از تجربه. تجربه هایی که این توانمندی و ظرفیت را در وانیشا به‌وجود آورده که پیام آور فرصت تولدی دوباره برای فعالان حوزه تبلیغات ایران باشد
چهار سال پیش وقتی وانیشا را آفریدیم، با هدف رونق بخشی به بازار صنایع دستی آغاز به کار کردیم و تصمیم گرفتیم جایی برای عرضه صنایع دستی در ارائه هدایای تبلیغاتی سازمانی باز کنیم، اما به سرعت به واسطه تعامل سازنده با مشتریان اقلام نقطه تماس مشتری، وارد کار جدی تری در صنعت تبلیغات شدیم و به طراحی و ساخت اقلام تبلیغاتی در محل فروش پرداختیم. هرچه از حضور وانیشا در این حوزه ها بیشتر گذشت، بیشتر جای خالی توجه به یک اصل مهم در باز تبلیغات ایران را لمس کردیم: شناخت دغدغه مشتری. با توجه به آشنایی تیم با تفکر طراحی، باور داریم که نقطه شروع تحول، بیشتر گوش دادن به مشتریان است. همین شد که در یکسال اخیر کلید اجرای پروژه ای جدید زده شد و وانیشا بیش از پیش پای درددل ها و شکوه های مشتریان از نقص های ایده تا اجرای تبلیغات در ایران نشست

ما از مشتری شنیدیم که به دنبال تبلیغی متمایز و منحصر به فرد مناسب با شأن برند خود است پس نظام های مختلف طراحی را وارد کار خود کردیم؛ ما از مشتری شنیدیم که از تبلیغ های یکسان که فقط مانور قیمتی دارد خسته شده است، پس استفاده از متریال جدید و نوآوری در فرم و کارکرد را دستور کار خود قرار دادیم؛ ما از مشتری شنیدیم که در تجربه‌های قبلی‌شان اغلب از زمان سفارش تا تحویل کار مراقبت لازم از کیفیت اجرا صورت نگرفته است، پس سعی کردیم فرایند اجرایی خود را طوری باز طراحی کنیم که حفاظت کامل از کیفیت محصولات تا رسیدن به دست مشتری و استقرار تضمین شود؛ ما از مشتری شنیدیم که با وجود صرف زمان و هزینه برای ارائه تبلیغات نقطه فروش رضایت لازم از دیده شدن تبلیغ وجود ندارد پس بر اساس تحقیقاتی که انجام دادیم تصمیم گرفتیم که به ارائه راهکاری تعاملی با مشتری در نقطه تماس توجه ویژه کنیم؛ ما از مشتری شنیدیم که برخی اجراکنندگان تبلیغ به ترجیحات طراحی و دانش سازمانی آن ها بی تفاوتند پس سعی کردیم که در هر گام از فرایند به دریافت بازخورد مستمر از مشتریان بپردازیم؛ و در یک کلام،

امروز نقطه تمرکز وانیشا ارائه راهکارهای تبلیغاتی خلاق و تعاملی در نقاط تماس مشتری است اما این پایان راه نیست، بلکه آغاز مسیری تازه و نسبتا بکر است. اکنون تحقیق و بررسی جدی فرصت های تبلیغات در نقاط تماس مشتری، دغدغه جدی و کار هر روز ماست. با توجه به آرمان بزرگی با عنوان "ارتقای استانداردهای کاری صنعت تبلیغات" که بدون شک هدف بزرگ همه فعالان این حوزه است، وانیشا برای به اشتراک گذاری یافته‌هایش با تمام فعالان برنامه های زیادی در سر دارد و مشتاق است که برای طی بهتر این مسیر، دغدغه های یکایک شما همکاران و مشتریان عزیز را بشنود. ما فکر می کنیم این روزها داستان وانیشا شنیدنی تر از قبل شده است

روایت این داستان ادامه دارد...